1. Úvodní ustanovení

Tyto zásady ochrany osobních údajů upravují zpracování osobních údajů společností FuelPlanner v souvislosti s poskytováním služeb plánování výživy pro seniory. Respektujeme vaše soukromí a zavazujeme se chránit vaše osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy, zejména nařízením GDPR a zákonem o ochraně osobních údajů.

2. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost FuelPlanner, která je zodpovědná za zpracování vašich osobních údajů v souladu s těmito zásadami a platnými právními předpisy.

3. Kategorie zpracovávaných osobních údajů

Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje (jméno, příjmení)
• Kontaktní údaje (telefonní číslo, e-mailová adresa)
• Věkové údaje pro lepší personalizaci služeb
• Zdravotní informace poskytnuté během konzultací
• Stravovací preference a omezení
• Informace o životním stylu relevantní pro nutriční plánování

4. Účely zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme za těmito účely:

• Poskytování personalizovaných služeb plánování výživy
• Komunikace s klienty a poskytování podpory
• Vytváření individuálních jídelníčků a nutričních plánů
• Sledování pokroku a úprava plánů podle potřeb
• Zasílání důležitých informací o našich službách
• Zlepšování kvality našich služeb
• Plnění právních povinností

5. Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:

• Vašeho souhlasu se zpracováním osobních údajů
• Plnění smlouvy o poskytování našich služeb
• Oprávněného zájmu na zlepšování kvality služeb
• Plnění právních povinností

6. Doba zpracování osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme po dobu nezbytnou pro naplnění účelů zpracování, obvykle po dobu poskytování služeb a následně po dobu stanovenou právními předpisy. Zdravotní údaje a nutriční plány uchováváme maximálně po dobu 3 let od ukončení spolupráce, pokud právní předpisy nestanoví jinak.

7. Předávání osobních údajů

Vaše osobní údaje nepředáváme třetím stranám, kromě případů, kdy je to nezbytné pro poskytování našich služeb nebo kdy to vyžaduje zákon. V případě spolupráce s externími odborníky (např. lékaři, nutričními specialisty) předáváme pouze relevantní údaje a pouze s vaším výslovným souhlasem.

8. Zabezpečení osobních údajů

Implementujeme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, zneužitím, ztrátou nebo poškozením. Všechny údaje jsou šifrovány a uchovávány na zabezpečených serverech s omezeným přístupem.

9. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup k vašim osobním údajům
• Právo na opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz osobních údajů
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas
• Právo podat stížnost u dozorového úřadu

10. Cookies

Naše webové stránky používají cookies pro zlepšení uživatelského zážitku a analýzu provozu. Podrobné informace o používání cookies najdete v našich zásadách používání cookies.

11. Změny zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo e-mailem. Doporučujeme pravidelně kontrolovat aktuální verzi těchto zásad.

12. Kontakt

Máte-li jakékoli otázky ohledně zpracování vašich osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, můžete nás kontaktovat prostřednictvím kontaktního formuláře na našich webových stránkách.